سياسات الخصوصية

أولاً - جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

عندما تستخدم خدمة أورا مول، قد نطلب منك معلومات شخصية.سوف يستخدم مركز أورا هذه المعلومات وفقا لسياسة الخصوصية هذه.لا يُطلب منك تقديم المعلومات الشخصية التي نطلبها، ولكن في كثير من الحالات، إذا اخترت عدم تقديمها، فلن نتمكن من تقديم منتجاتنا أو خدماتنا لك أو الرد على أي أسئلة تواجهها.

فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع المعلومات الشخصية التي قد تجمعها أورلا مول وكيفية استخدامها:

ثانياً: ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تقوم بإنشاء حساب أو شراء منتجات أو تنزيل تحديثات البرامج أو الاتصال بنا، قد نجمع معلومات مختلفة، بما في ذلك اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفضيلات الاتصال.

عندما تقوم بشراء منتجات باستخدام موقع "أولا" ، قد تقوم "أولا" بجمع المعلومات التي تقدمها بشأن الأشخاص المذكورين أعلاه ، مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف.سوف تستخدم أورلا مول هذه المعلومات لتلبية طلبك، وتقديم المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، أو لأغراض مكافحة الاحتيال.

في بعض الولايات القضائية، لأغراض الامتثال للقانون، قد نطلب من المستخدمين تقديم وثيقة هوية صادرة عن الحكومة، ولكن فقط في حالات محدودة، مثل الإقرارات الجمركية.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

سنقوم بإبلاغك بأحدث إصدارات المنتجات وتحديثات البرمجيات والأنشطة.إذا كنت لا ترغب في إدراجك في قائمتنا البريدية ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تحديث تفضيلاتك.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول) للتحقق من هوية المستخدم وتحديده.

قد نستخدم المعلومات الشخصية لإرسال إشعارات مهمة، مثل معلومات الطلبات ذات الصلة حول عملية الشراء.نظرًا لأن هذه المعلومات ضرورية للتواصل بينك وبين المركز التجاري ، فلا يمكنك رفض تلقي هذه المعلومات.

كما نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض داخلية مثل التدقيق وتحليل البيانات والبحث لتحسين منتجات وخدمات و التواصل مع العملاء.

خامساً - جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية

كما نقوم بجمع بيانات لا يمكن استخدامها في حد ذاتها للاتصال مباشرة بأي شخص معين.يجوز لنا جمع المعلومات غير الشخصية واستخدامها ونقلها والكشف عنها لأي غرض.فيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات غير الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامنا لها.

نقوم بجمع معلومات مثل المهنة واللغة والرمز البريدي ورمز المنطقة ومعرّف الجهاز الفريد وموقع URL الإحالة والموقع والمنطقة الزمنية التي يستخدم فيها المستخدمون المنتجات حتى نتمكن من فهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا.

نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بأنشطة العملاء على موقعنا.نقوم بتجميع هذه المعلومات لمساعدتنا في تزويد عملائنا بمعلومات أكثر فائدة حول الأجزاء الأكثر اهتمامًا من مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية.

قد نقوم بجمع وتخزين معلومات مفصلة حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك استعلامات البحث.قد تستخدم هذه المعلومات لتحسين نتائج تقديم خدماتنا وجعلها أكثر ملاءمة.هذه المعلومات لا تتعلق عادة بعنوان IP الخاص بك، باستثناء الحالات القليلة التالية: نحن بحاجة إلى ضمان جودة الخدمات المقدمة عبر الإنترنت.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

قد تستخدم Ulla Mall أو البريد الإلكتروني والإعلانات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى مثل علامات البكسل ومنارات الموقع.تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوك المستخدمين بشكل أفضل ، وتخبرنا بأجزاء موقعنا الإلكتروني التي يزورها الأشخاص ، وقياس وتحسين فعالية الإعلانات والبحث على الويب.نحن نعتبر المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على أنها معلومات غير شخصيةومع ذلك، إذا كان القانون المحلي يعتبر عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) أو علامات التعريف المماثلة معلومات شخصية، فإننا نعتبر هذه العلامات التعريفية أيضًا معلومات شخصية.وبالمثل، لأغراض سياسة الخصوصية هذه، عند الجمع بين المعلومات غير الشخصية والمعلومات الشخصية، فإننا نعتبر المعلومات المستخدمة الجمعية معلومات شخصية.

كما هو الحال مع معظم خدمات الإنترنت، فإننا نجمع بعض المعلومات تلقائياً ونخزنها في ملفات السجل.وتشمل هذه المعلومات عنوان IP، ونوع المتصفح واللغة، ونظام التشغيل، والختم التاريخي/الوقت، وما إلى ذلك.

نحن نستخدم هذه المعلومات لفهم وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وفهم سلوك المستخدمين على الموقع، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا، وجمع المعلومات عن الخصائص العامة لجمهور قاعدة المستخدمين.قد تستخدم هذه المعلومات لخدمات التسويق والإعلان لدينا.

تتيح لنا علامات البكسل إرسال رسائل البريد الإلكتروني في شكل يمكن قراءته من قبل العملاء وإبلاغنا بما إذا كانت الرسائل مفتوحة أم لا.قد نستخدم هذه المعلومات لتقليل أو إلغاء رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى العملاء.

سابعاً - أمور أخرى

قد يكون من الضروري لشركة EVA الكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين والإجراءات القانونية والإجراءات القضائية أو طلبات الهيئات العامة والإدارات الحكومية في البلد الذي تقيم فيه وخارجه.قد نقوم أيضًا بالكشف عن معلومات عنك إذا قررنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو أي مسائل أخرى ذات أهمية عامة.

إذا قررنا أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لإنفاذ أحكامنا وشروطنا أو لحماية عملياتنا أو مستخدمينا ، فقد نكشف أيضًا عن معلومات عنك.بالإضافة إلى ذلك ، في حالة إعادة الهيكلة أو الاندماج أو البيع ، يجوز لنا نقل جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى الأطراف الثالثة المعنية.

حماية المعلومات الشخصية يولي مركز التسوق أهمية كبيرة لأمن معلوماتك الشخصية.يستخدم مركز التسوق أورا تقنيات التشفير مثل بروتوكول أمن طبقة النقل (TLS) لحماية معلوماتك الشخصية أثناء النقل.عند تخزين البيانات الشخصية الخاصة بك، نستخدم أنظمة الكمبيوتر ذات الوصول المحدود والتي يتم نشرها في مرافق محمية من خلال تدابير الأمن المادي.يتم تخزين كلمة مرور حسابك في شكل مشفر ، وكذلك عندما نستخدم مساحة تخزين تابعة لجهات خارجية.

ثامناً - الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الخاصة بـ Everbright Mall ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول انتهاك محتمل لقوانين الخصوصية المحلية ، يرجى الاتصال بنا.يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على رقم هاتف الدعم في مركز التسوق.

عند تلقي سؤال حول الخصوصية أو طلب الوصول / التنزيل ، سنقوم بفحص جهات الاتصال وسنحاول معالجة الأسئلة أو الأسئلة المحددة التي تطرحها.إذا كان سؤالك ذاته يتعلق بمسألة ذات أهمية، فقد نطلب منك مزيدا من المعلومات.وسيتلقى كل جهة من جهات الاتصال التي تثير أسئلة ذات أهمية أكبر ردوداً.إذا لم تكن راضياً عن الرد الذي تلقيته، فيمكنك إحالة شكوى إلى السلطة التنظيمية المختصة في ولايتك القضائية.إذا استشارتنا، سنقدم لك معلومات عن طرق الشكاوى ذات الصلة التي قد تنطبق على ظروفك.يمكن لـ Everbright Mall تحديث سياسة الخصوصية الخاصة به في أي وقت.إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية ، فسوف ننشر إعلانًا وسياسة الخصوصية المحدثة على موقع الشركة.